
-
1. شروط الإلغاء العامة ستكون عمليات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 7 أيام من تاريخ الحدث مؤهلة لاسترداد كامل المبلغ، مطروحًا منها رسوم معالجة بقيمة 5 د.ك. الإلغاءات التي تتم خلال 7 أيام من تاريخ الحدث غير قابلة للاسترداد. 2. إعادة الجدولة يجب تقديم طلبات إعادة الجدولة قبل 5 أيام على الأقل من تاريخ الحدث. تخضع إعادة الجدولة لمدى التوفر وقد تؤدي إلى تكاليف إضافية. يجب أن يتم أي حدث تمت إعادة جدولته خلال 30 يومًا من تاريخ الحدث الأصلي. 3. القوة القاهرة إذا تم إلغاء الحدث بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الكوارث الطبيعية والإضرابات)، فسنعمل معك لإعادة جدولة الحدث دون رسوم إضافية. في مثل هذه الحالات، لن يتم استرداد أي مبالغ، ولكن يمكن إعادة جدولة الحدث. 4. كيفية الإلغاء لإلغاء حجزك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ الحدث. عند الإلغاء الناجح، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني منا. 5. سياسة عدم الحضور إذا لم تحضر إلى الحدث الخاص بك دون إلغاء مسبق، فلن يتم إصدار أي مبالغ مستردة.